Come eliminare un account Amazon: 12 passaggi (con immagini)

Sommario:

Come eliminare un account Amazon: 12 passaggi (con immagini)
Come eliminare un account Amazon: 12 passaggi (con immagini)

Video: Come eliminare un account Amazon: 12 passaggi (con immagini)

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Anonim

Leggi il seguente articolo per sapere come eliminare definitivamente un account Amazon. Non è possibile farlo tramite l'app mobile.

passi

Elimina un account Amazon Passaggio 1
Elimina un account Amazon Passaggio 1

Passaggio 1. Accedi ad Amazon

Se hai già effettuato l'accesso al tuo account, il tuo nome verrà visualizzato nell'angolo in alto a destra della home page ("Ciao, [il tuo nome]").

Se devi effettuare il login, posiziona il puntatore del mouse su “Account ed elenchi” e clicca su “Accedi”. Inserisci email, password e seleziona "Accedi"

Elimina un account Amazon Passaggio 2
Elimina un account Amazon Passaggio 2

Passaggio 2. Non puoi avere ordini o transazioni in sospeso

Quando l'utente sta per ricevere un articolo o è in attesa di pagamento, questo deve essere risolto prima di chiudere l'account Amazon.

Annulla gli ordini facendo clic su "Ordini" nell'angolo in alto a destra della home page di Amazon. Seleziona la scheda "Ordini aperti", "Annulla articoli" a destra del prodotto e termina con "Annulla articoli selezionati" nell'angolo destro dello schermo

Elimina un account Amazon Passaggio 3
Elimina un account Amazon Passaggio 3

Passaggio 3. Nell'angolo in basso a destra dello schermo, c'è una sezione chiamata "Lascia che ti aiutiamo"; lì, seleziona "Servizio"

Elimina un account Amazon Passaggio 4
Elimina un account Amazon Passaggio 4

Passaggio 4. Nella parte inferiore dello schermo si trova la sezione Naviga tra le pagine di aiuto

Passa il puntatore del mouse sull'ultima opzione ("Hai bisogno di ulteriore aiuto?").

Elimina un account Amazon Passaggio 5
Elimina un account Amazon Passaggio 5

Passaggio 5. Fare clic su "Contattaci" nel menu a destra

È la prima nella sezione "Hai bisogno di ulteriore aiuto?".

Elimina un account Amazon Passaggio 6
Elimina un account Amazon Passaggio 6

Passaggio 6. Nel menu “1 – Come possiamo aiutarti?

, fai clic su Qualcos'altro?, che è l'ultima opzione da sinistra a destra.

Elimina un account Amazon Passaggio 7
Elimina un account Amazon Passaggio 7

Passaggio 7. Al centro dello schermo, trova la sezione "2 - Raccontaci di più sul tuo problema"

Ci sarà una casella di selezione a discesa denominata Seleziona un argomento; fare clic sulla casella di controllo.

Elimina un account Amazon Passaggio 8
Elimina un account Amazon Passaggio 8

Passaggio 8. Dalle opzioni mostrate, scegli Impostazioni account, che è la seconda alternativa

Elimina un account Amazon Passaggio 9
Elimina un account Amazon Passaggio 9

Passaggio 9. Fare clic sulla seconda casella di controllo che apparirà, proprio sotto la prima, con l'etichetta Scegli un argomento specifico

Fare clic su di esso per visualizzare un altro menu a discesa.

Elimina un account Amazon Passaggio 10
Elimina un account Amazon Passaggio 10

Passaggio 10. Scegli Chiudi il mio account

Di seguito verrà mostrata una terza sezione (“3 - Come vorresti che fosse effettuato il contatto?”); in esso, puoi scegliere due opzioni di contatto:

  • E-mail;
  • Telefono.
Elimina un account Amazon Passaggio 11
Elimina un account Amazon Passaggio 11

Passaggio 11. Fare clic su una delle due opzioni di contatto

A seconda dell'alternativa, i passaggi successivi saranno diversi:

  • E-mail: inserisci un motivo per l'eliminazione dell'account e fai clic su Invia e-mail sotto la casella di testo;
  • Telefono: inserisci il numero di telefono nel campo "Il tuo numero" e fai clic su Chiama ora.
Elimina un account Amazon Passaggio 12
Elimina un account Amazon Passaggio 12

Passaggio 12. Attendi che l'account venga eliminato

Si chiuderà entro il termine indicato dal rappresentante Amazon che ti contatterà.

Suggerimenti

  • Una volta eliminato il tuo account Amazon esistente, puoi crearne un altro utilizzando le stesse informazioni.
  • Prima di chiudere l'account collegato ad Amazon, controlla le tue coordinate bancarie. Il credito residuo le verrà inviato se è valido.
  • Se pubblichi lavori su Kindle, scarica e salva i contenuti Kindle prima di chiudere il tuo account. Non sarà possibile accedere al contenuto dopo averlo eliminato.

Avvisi

  • Non è possibile eliminare il tuo account Amazon tramite "Impostazioni account".
  • Dopo aver eliminato l'account, tu e nessuna delle parti affiliate ad Amazon, come "Amazon Services", "Amazon Associates" e altri, non potranno accedervi. Se desideri utilizzare Amazon in un secondo momento, dovrai creare un nuovo profilo.

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